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住まいのガイド(解約・更新)

解約・更新時のポイントについてお伝えします。

契約更新・解約

解約

解約通知
解約をする場合は、契約書に記載の指定の予告期間内にご連絡ください。電話だけでのご連絡はトラブルとなりますので、必ず電話連絡後、当社指定の「解約通知書」をFAXまたは郵送でお送りください。
  • ※解約日がはっきりしない場合やご本人からのご連絡でない場合には受け付けられません。
  • ※原則解約通知後の変更は認められません。
解約日、ルームチェック当日
解約日までには、必ず荷物を全部出した状態にしておいてください。また退去時に出たゴミは責任をもって処理してください。
公共料金等の精算を必ず行ってください。
入居時にお渡しした「鍵」を必ず全てご返却ください。(スペアキーも含みます)
室内備品の取り扱い説明書もご返却ください。
  • ※最寄りの郵便局へ転居届を提出すると、旧住所宛の郵便物は一年間新住所へ転送されます。
敷金の精算
ルームチェック後、解約精算書を郵送(またはご連絡)します。
  • ※敷金の精算は諸経費の処理後となります。
  • ※家賃滞納等で預かり敷金を超えた場合は、当社の指定する方法でお支払いいただきます。銀行振り込みの場合、手数料はお客様のご負担となります。

契約更新

1.更新通知
契約満了日の2~3ヶ月前までに更新の案内(契約更新のお知らせ)をお送りします。
  • ※万が一案内がない場合には必ず事前にお問い合わせください。
2.更新手続き
更新手続きは所定の方法で行います。
  • ※火災保険に加入されている場合は、別途お手続きが必要ですのでご注意ください。
  • ※再契約をご希望の場合は、当社までお問い合わせください。

原状回復

賃貸契約書に明記されておりますとおり、退去時には使用した部屋の原状回復をしていただきます。この費用は敷金と差し引き計算し、余剰金がある場合には返還、不足が生じた際には追加金額をお支払いいただきます。